Atualizada em 20 de outubro de 2026

Política de privacidade

Esta política explica quais dados a Flash Mídia trata quando você visita flashmidia.com.br, para que servem e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é o responsável

A Flash Mídia é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

Quais dados coletamos

Dados de navegação. Usamos o Google Analytics para registrar, de forma estatística, como o site é usado: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e quais botões de contato foram clicados. O Google Analytics não nos mostra o seu nome nem o seu endereço IP completo.

Dados que você nos envia. Quando você preenche o formulário de contato, recebemos seu nome, e-mail, telefone/WhatsApp (se informado), o assunto e a mensagem. Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram, recebemos as informações que você decidir compartilhar nessas conversas (como nome, telefone e dados do seu negócio). Usamos esses dados apenas para responder e atender o seu pedido.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos apenas os cookies do Google Analytics (_ga e _ga_*), que servem para contar visitas e entender como o site é usado. Na primeira visita, um aviso informa sobre esse uso.

Você pode desativar a medição quando quiser. Ao desativar, apagamos os cookies do Google Analytics e nada mais é enviado ao Google a partir deste navegador. A preferência fica salva no próprio navegador (se você limpar os dados do navegador, ela é perdida).

Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Para que usamos os dados

Entender quais conteúdos e botões são mais úteis e melhorar o site (base legal: legítimo interesse, com opção de desativar a qualquer momento).
Responder contatos e propostas comerciais feitos pelo formulário, WhatsApp, e-mail ou Instagram (base legal: procedimentos preliminares de contrato e legítimo interesse).

Com quem compartilhamos

Os dados de navegação são processados pelo Google (Google Analytics), que pode armazená-los em servidores fora do Brasil, conforme as garantias previstas na LGPD. As mensagens do formulário de contato são armazenadas no sistema de atendimento (CRM) da CPW Atendimento, que atua como operadora em nosso nome. As conversas acontecem nas plataformas que você escolher (WhatsApp, Instagram ou e-mail), sujeitas às políticas de cada uma. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do Google Analytics ficam retidos pelo período configurado na ferramenta (até 14 meses). As mensagens e conversas de contato são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e o cumprimento de obrigações legais.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, informação sobre compartilhamento e oposição ao tratamento. Basta escrever para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página indica a última atualização.